Оплата и доставка

Способы оплаты

• Банковской картой онлайн на странице оформления заказа.
• Оплата проходит на защищённой странице платёжного сервиса — данные карты не передаются магазину и не хранятся у нас.
• Все расчёты — в российских рублях. Цена в карточке товара указана с учётом всех налогов.

Обработка заказа

После того как платёж подтверждён, мы собираем заказ (3–5 рабочих дней) и передаём его в службу доставки. До подтверждения оплаты заказ можно отменить — деньги вернутся в полном объёме.

Способы доставки

• Курьером до двери — по адресу, указанному при оформлении заказа.
• В пункт выдачи — заказ можно забрать в ближайшем пункте выдачи; список доступных пунктов показывается при оформлении.

Доступные способы доставки и пункты выдачи зависят от адреса получателя и отображаются на странице оформления заказа.

Стоимость и сроки доставки

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа: она зависит от выбранного способа и адреса получателя и показывается до оплаты, в итоговой сумме заказа.

Срок доставки зависит от выбранного способа и адреса получателя; ориентировочный срок показывается при оформлении заказа. На сроки могут влиять загрузка служб доставки, праздничные дни и удалённость адреса.

Получение заказа

При получении осмотрите упаковку и товар. Если упаковка повреждена или товар имеет видимые дефекты, зафиксируйте это при курьере или сотруднике пункта выдачи (фото или видео) и сообщите нам — так мы быстрее решим вопрос.

Остались вопросы?

Напишите в службу поддержки на info@merchplace.ru — поможем с оплатой, доставкой и оформлением заказа. Полные условия покупки описаны в Публичной оферте — ссылка в подвале сайта.